AGB für Amazon Marketplace:
professionelle Rechtstexte für amazon.de
AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung & Co. speziell für Amazon-Händler in Deutschland – vom Anwalt erstellt und laufend aktualisiert.
Du verkaufst auf Amazon Marketplace? Dann brauchst du rechtliche Sicherheit – und zwar abgestimmt auf die besonderen Anforderungen für den Verkauf auf amazon.de in Deutschland. Mit unserem Amazon-AGB-Rechtspaket minimierst du das Risiko von Abmahnungen und schaffst Vertrauen bei deinen Kunden.
Deine Vorteile auf einen Blick
Rechtssicher & Professionell
Alle Rechtstexte werden von unserer Anwaltskanzlei erstellt. Wie alle Rechtsanwälte haften wir für etwaige Fehler.
Update-Service inklusive
Wir halten dich bei Gesetzesänderungen auf dem Laufenden und aktualisieren deine Rechtsdokumente – ohne Aufpreis.
Unbegrenzte Beratung
Fragen zu den Amazon-AGB? Unsere Anwälte stehen dir jederzeit zur Seite und passen deine Texte auf Wunsch an.
Optionale Extras
Erweitere dein Paket mit den Optionen „Erste Hilfe bei Abmahnungen“ und/oder einer englischen Übersetzung.
Die Herausforderung
Viele Amazon-Händler unterschätzen die rechtlichen Anforderungen der Plattform – und tappen damit direkt in die Abmahnfalle. Denn Amazon stellt zwar Formularfelder für Rechtstexte bereit, liefert aber keine vollständigen AGB, keine gültige Widerrufsbelehrung und keine Datenschutzerklärung nach deutschem Recht. Du musst diese selbst erstellen und einbinden.
Amazon als internationale Plattform mit Sitz in den USA deckt mit den bereitgestellten Funktionen nicht alle Informationspflichten ab, die für deutsche Verkäufer gelten. Wer hier nicht selbst aktiv wird, läuft Gefahr, gegen gesetzliche Vorgaben zu verstoßen. Auch bei der Datenverarbeitung, der Zahlungsabwicklung über Amazon Payments oder internationalen Lieferungen gelten in Deutschland klare Regeln. Wer diese nicht berücksichtigt, riskiert juristische Probleme und einen Vertrauensverlust potentieller Kunden.
Hinzu kommt: Der Bestellablauf auf Amazon unterscheidet sich grundlegend von einem eigenen Onlineshop. Die AGB aus deinem eigenen Shop kannst du nicht einfach übernehmen – sie müssen speziell auf Amazon Marketplace zugeschnitten sein.
Unsere Lösung
Mit unserem Amazon-Rechtstextepaket bieten wir dir ein umfassendes, anwaltlich geprüftes Komplettpaket aus AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung und weiteren Pflichtdokumenten. Speziell auf Amazon Marketplace und auf die deutsche Rechtslage zugeschnitten, bekommst du genau die Texte, die du brauchst – rechtlich einwandfrei, leicht verständlich und sofort einsatzbereit.
Dank individueller Konfiguration kannst du dein Geschäft flexibel abbilden – ob du physische Produkte oder digitale Inhalte anbietest, ins Ausland versendest oder die Kleinunternehmerregelung nutzt. Und das Beste: Alle Texte werden bei rechtlichen Änderungen automatisch aktualisiert. So bleibst du rechtskonform und kannst dich ganz auf das konzentrieren, was du am besten kannst: erfolgreich verkaufen auf Amazon.
Hol dir deine individuellen Rechtstexte für Amazon
⚠️ NICHT geeignet für „Versand durch Amazon" (FBA). Bitte nutze diese Rechtstexte nur, wenn du selbst an deine Kunden versendest.
Alle Dokumente werden von unserer Anwaltskanzlei entsprechend der aktuellen deutschen und europäischen Rechtslage erstellt und aktualisiert.
Für die Rechtssicherheit unserer Dokumente stehen wir ein. Bei etwaigen Fehlern kommen wir für den entstehenden Schaden (z.B. Abmahnkosten) auf, wie es das Gesetz für jede Anwaltskanzlei vorsieht.
Unser Angebot richtet sich an Unternehmer (Gewerbetreibende, Freiberufler und Kleinunternehmer) mit Sitz in Deutschland. Es gelten unsere AGB.
Was ist im Amazon-AGB-Paket enthalten?
Du kannst alle Dokumente flexibel und ohne juristische Vorkenntnisse an dein Geschäft anpassen und in deinem Kundenkonto herunterladen.
- AGB für Amazon Marketplace
- Widerrufsbelehrung für postalisch versandte Waren
- Widerrufsbelehrung für per Spedition gelieferte Waren
- Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte
- Muster-Widerrufsformular gem. Art. 246a EGBGB
- Datenschutzerklärung gemäß Art. 13 DSGVO
- Optional: alle Dokumente in englischer Übersetzung
- Updates für alle Dokumente bei rechtlichen Änderungen
- Impressum (jederzeit kostenfrei mit unserem Impressums-Generator erstellbar außerhalb des Kundenkontos)
Wichtig: Diese Rechtstexte berücksichtigen NICHT den Service „Versand durch Amazon" (FBA). Bitte nutze diese Rechtstexte daher nur, wenn du selbst an deine Kunden versendest.
Die Amazon AGB enthalten u. a. Regelungen zu:
- Anbieterkennzeichnung (Art. 246a § 1 Abs. 1 Ziffer 1 EGBGB)
- Einbeziehung der AGB (§ 305 BGB)
- Angaben zu den einzelnen technischen Schritten, die zum Vertragsschluss führen (Art. 246c Ziffer 1 EGBGB)
- Hinweise dazu, wie mögliche Eingabefehler korrigiert werden können (Art. 246c Ziffer 3 EGBGB)
- Angaben zur verfügbaren Sprache (Art. 246c Ziffer 4 EGBGB)
- Angaben zur Speicherung des Vertragstextes (Art. 246c Ziffer 2 EGBGB)
- Berücksichtigung von Gastbestellungen (Art. 5 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO)
- Angaben zur Preiszusammensetzung (Art. 246a § 1 Abs. 1 Ziffer 4 EGBGB)
- Hinweis auf die Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) bzw. Differenzbesteuerung (§ 25a UStG), sofern dies auf dich zutrifft
- Zahlungsabwicklung, Amazon Payments (Art. 246a § 1 Abs. 1 Ziffer 7 EGBGB)
- Bei Lieferungen außerhalb der EU: Hinweise auf Einfuhrumsatzsteuer und Zölle (Art. 246a § 1 Abs. 1 Ziffer 4 EGBGB)
- Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung (§ 449 BGB)
- Gewährleistungsrecht, Mängelhaftungsrecht (Art. 246a § 1 Abs. 1 Ziffer 8 EGBGB)
- Verbraucher-Widerrufsrecht (§ 312g BGB)
- Außergerichtliche Streitbeilegung (§ 36 VSBG)
- Rechtswahlklausel (Art. 3 ROM-I-Verordnung)
- Gerichtsstandsklausel (§ 38 ZPO)
- Salvatorische Klausel (§ 306 BGB)
- und mehr – je nach deinen individuellen Einstellungen.
Die Amazon-Datenschutzerklärung enthält u. a. Regelungen zu:
- Definition des datenschutzrechtlich Verantwortlichen (Art. 13 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO)
- Ergänzender Verweis auf die Datenverarbeitung durch Amazon
- Optional: Angabe deines Datenschutzbeauftragten, sofern du einen solchen benannt hast (Art. 13 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO)
- Definition der Kategorien verarbeiteten Daten und der Zwecke der Verarbeitung (Art. 13 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO)
- Nennung der einzelnen Rechtsgrundlagen deiner Datenverarbeitung (Art. 13 Abs. 1 Buchstabe c/d DSGVO)
- Einbeziehung der Empfänger, an die ggf. Daten weitergeleitet werden wie z.B. Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister (Art. 13 Abs. 1 Buchstabe e DSGVO)
- Angaben zur Dauer der Datenspeicherung (Art. 13 Abs. 2 Buchstabe a DSGVO)
- Hinweis auf die Speicherpflichten des Marktplatzes gemäß § 22f UStG
- Informationen zum Umgang mit privaten Nachrichten, die über die Seite des Marktplatzes verschickt werden
- Informationen zu Social-Media-Links
- Informationen zum Einsatz von Cookies
- Informationen zu Profiling und automatisierter Entscheidungsfindung (Art. 13 Abs. 2 Buchstabe f DSGVO)
- Informationen zu den Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 13 Abs. 2 Buchstabe b DSGVO)
- Hinweis auf das Recht zum Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge (Art. 21 DSGVO)
- Hinweis auf das Recht zum Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 13 Abs. 2 Buchstabe c DSGVO)
- Hinweis auf das Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 13 Abs. 2 Buchstabe d DSGVO)
- und mehr – je nach deinen individuellen Einstellungen.
Diese Optionen kannst du flexibel hinzubuchen:
- Englische Übersetzung aller Texte (+2,50 € netto/Monat)
- Erste Hilfe bei Abmahnungen*: anwaltliche Unterstützung im Ernstfall (+1,55 € netto/Monat).
* Bei Abmahnungen aufgrund von Fehlern in unseren Rechtstexten haften wir immer, auch ohne Erste-Hilfe-Option. Mit der Zusatzoption „Erste Hilfe bei Abmahnungen“ beraten dich unsere Anwälte zusätzlich kostenfrei in selbstverschuldeten Wettbewerbsverletzungen, die dein Online-Angebot betreffen. Details dazu findest du im Bereich „Erste Hilfe bei Abmahnungen".
Update-Service
Gelegentlich ändert Amazon den Bestellablauf oder andere Funktionen auf seinem Marktplatz. Dann müssen auch deine Rechtstexte aktualisiert werden. Das gilt auch, wenn sich gesetzliche Grundlagen ändern oder neue Urteile gesprochen werden.
In allen diesen Fällen bist du mit dem Update-Service von onwalt.de auf der sicheren Seite. Denn du erhältst von uns automatisch neue Versionen deiner Rechtstexte. Wir benachrichtigen dich und du kannst deine aktualisierten Texte bequem im Kundenkonto herunterladen – ohne Zusatzkosten.
Anwaltliche Beratung inklusive
Du hast Fragen zu bestimmten Formulierungen? Kein Problem: Unsere Kanzlei berät dich persönlich zu deinen Rechtstexten – telefonisch oder per E-Mail. Und das unbegrenzt und ohne Zusatzkosten.
Erste Hilfe bei Abmahnungen
Manchmal kommt es trotz aller Vorsicht zu Abmahnungen – etwa wegen einer missverständlichen Garantie-Angabe oder einer fehlenden Pflichtinformarion in der Produktbeschreibung. Vielleicht ist die Abmahnung sogar völlig unberechtigt. Mit unserer zubuchbaren Option „Erste Hilfe bei Abmahnungen" bist du auch in solchen Fällen rechtlich nicht auf dich allein gestellt. Unsere Anwälte prüfen die Abmahnung und beraten dich zu den nächsten Schritten – schnell, kompetent und ohne zusätzliche Kosten.
Einzelheiten zu diesem Angebot findest du im Kasten mit den Preisinformationen beim Klick auf das grüne Info-Symbol neben „Erste Hilfe bei Abmahnungen"
AGB auf Englisch
Du verkaufst international? Dann buche unsere englische Übersetzung dazu. Du erhältst alle Texte zusätzlich auf Englisch – inklusive zukünftiger Updates.
Der Marktplatz Amazon
Amazon Marketplace ist einer der größten Online-Marktplätze weltweit. Neben dem Amazon-eigenen Sortiment können Unternehmer hier ihre Produkte anbieten und vom enormen Traffic der Plattform profitieren. Amazon.de gehört zu den meistbesuchten Websites in Deutschland.
Vorteile: enorme Sichtbarkeit und Conversion-Stärke, vertraute Checkout-Experience, einfacher Start ohne eigenen Shop.
Nachteile: Provisionen reduzieren deinen Gewinn, die Buy Box macht den Wettbewerb hart, Regelverstöße führen schnell zu Sperren – und Amazon kann Regeln jederzeit ändern.
Shop eröffnen auf Amazon Marketplace
Ein Amazon-Verkäuferkonto lässt sich schnell einrichten – eine Registrierung auf der Amazon-Website genügt. Es gibt keine besonderen Zugangsvoraussetzungen, Amazon kann aber vor Live-Schaltung Nachweise verlangen (z.B. Identität, Geschäftsadresse, Bankkonto, ggf. Gewerbenachweis/Umsatzsteuer-IdNr.).
Amazon Marketplace: kurz erklärt – so funktioniert’s
Amazon Marketplace ist ein Marktplatz: Du verkaufst als eigenständiger Anbieter auf amazon.de und nutzt die Reichweite, die Suchfunktionen und das Bezahlsystem von Amazon.
Die Einrichtung eines Verkäuferkontos ist kostenlos. Amazon erhebt jedoch ein Entgelt pro eingestelltem Artikel sowie eine Verkaufsprovision und Entgelte für die Zahlungsabwicklung über Amazon Payments.
Kunden zahlen direkt bei Kaufabschluss über Amazon Payments. Das Geld wird anschließend an die Verkäufer ausgezahlt – in der Regel im 14-Tage-Turnus. Die prozentuale Verkaufsprovision variiert je nach Kategorie. Zusätzlich fallen je nach Modell Versand-, Lager- oder Serviceentgelte an.
Hinweis zu Amazon Handmade: Für handgefertigte Produkte benötigst du speziell auf Amazon Handmade zugeschnittene Rechtstexte.
Was Amazon-Händler rechtlich beachten müssen
Als Amazon-Händler gelten für dich die gleichen rechtlichen Pflichten wie für jeden Onlinehändler in Deutschland: Du benötigst ein vollständiges Impressum sowie AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular. Diese Texte müssen auf deutsches Recht abgestimmt sein und die Amazon-spezifischen Besonderheiten und den Seller-Kontext berücksichtigen.
Amazon stellt zwar Eingabefelder für diese Rechtstexte bereit, liefert aber keine geprüften Inhalte. Die Verantwortung für rechtssichere Texte liegt allein bei dir als Verkäufer. Genau hier setzt unser Amazon-AGB-Paket an.
⚠️ Besonders wichtig: Die AGB aus deinem Onlineshop kannst du NICHT einfach übernehmen. Der Bestellablauf auf Amazon unterscheidet sich grundlegend – etwa beim Vertragsschluss, bei der Zahlungsabwicklung und bei den Informationspflichten. Unsere Texte sind speziell auf Amazon Marketplace zugeschnitten.
Zusätzlich verlangt Amazon Nachweise zur erweiterten Herstellerverantwortung (EPR), z.B. deine LUCID-Registrierung nach dem Verpackungsgesetz. Ohne korrekte Hinterlegung riskierst du, dass Amazon deine Angebote deaktiviert.
| Thema | Amazon-Richtlinien / Felder | Was das Gesetz verlangt |
|---|---|---|
| Impressum | „Ihre Informationen & Richtlinien“ → Impressum/Info zum Verkäufer | Impressumspflicht nach § 5 DDG: Vollständige Anbieterkennzeichnung, leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar, ständig verfügbar. |
| AGB | Eingabefeld mit Zeichenlimit, keine inhaltliche Prüfung | AGB mit Einbeziehung in den Vertrag, Regelungen zu Vertragsschluss, Preisen, Zahlungsabwicklung (Amazon Payments), Gewährleistung, Rechtswahl/Gerichtsstand (sofern zulässig) – Amazon-spezifisch formuliert. |
| Widerruf | Bereich „Widerrufsrecht“ inkl. Formular | Vollständige Widerrufsbelehrung, abgestimmt auf deine Geschäftspraxis & Muster-Widerrufsformular. Zusätzlich Bestätigungs-E-Mail (dauerhafter Datenträger) inkl. Widerrufsbelehrung/Muster. |
| Datenschutz | „Datenschutzrichtlinie“ | Datenschutzerklärung nach DSGVO unter anderem mit Informationen zu Verantwortlichem, Rechtsgrundlagen, Empfängern (u. a. Zahlungs-/Versanddienstleister), Speicherdauer, Betroffenenrechten. Auch hier müssen Amazon-Spezifika (Amazon Payments, Nachrichtenfunktion) berücksichtigt werden. |
| EPR / VerpackG (LUCID) | Hinterlegung der LUCID/EPR-Nummer. Amazon prüft. | Registrierung bei LUCID + Systembeteiligung. Ohne Nachweis drohen Deaktivierung der Angebote und Bußgelder. |
| Produktsicherheit (GPSR) | Produkt-/Compliance-Uploads, Pflichtfelder je Kategorie | Seit 13.12.2024: Pflichten nach GPSR (Risikobeurteilung, Konformität, Rückrufmanagement, Kontaktinfos). Zusätzlich ggf. CE/Normen je Produktart. |
Typische rechtliche Stolperfallen auf Amazon – und wie du sie vermeidest
„Anhängen“ an bestehende ASINs: Wenn du dich an eine bestehende Produktseite anhängst, übernimmst du faktisch deren Inhalte (Bilder, Texte). Nach aktueller Rechtsprechung haftest du für dortige Rechtsverletzungen (z. B. urheberrechtswidrige Produktfotos) täterschaftlich mit – auch wenn du die Bilder nicht selbst hochgeladen hast. Prüfe daher vorab Bildrechte, Markenlage und die Historie der ASIN; im Zweifel eigene Detailseite anlegen und Rechte klären.
Produktfotos: Viele Hersteller arbeiten mit autorisierten Händlern (selektives Vertriebssystem). Wer ohne Autorisierung anbietet oder Hersteller-Assets (Logo, Fotos, Texte) ohne Erlaubnis nutzt, riskiert Abmahnungen. Nutze daher nur solche Produktfotos, die du selbst erstellt hast oder die der Hersteller dir für diesen Zweck zur Verfügung gestellt hat. Eventuell gibt der Hersteller dir auch vor, in welcher Weise du Markennamen oder Produktbeschreibungen benutzen darfst.
Urheberrechtsverletzungen bei Produktfotos und Produktbeschreibungen können abgemahnt werden – und das wird teuer!
Produktsicherheit (GPSR) und Kennzeichnungen: Seit 13.12.2024 gilt die EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR). Händler müssen u.a. für sichere Produkte, Risikobewertung, Rückruf-/Kontaktinformationen und korrekte Online-Angaben sorgen. Je nach Produktart sind zusätzliche Vorgaben Pflicht (z.B. CE-Kennzeichnung, Spielzeug-Warnhinweise, Allergen-Kennzeichnung). Fehlende oder falsche Angaben können zur Deaktivierung deiner Angebote führen und rechtliche Konsequenzen haben.
Pflichttexte nicht „von der Stange“: AGB, Widerrufsbelehrung (inkl. Muster) und Datenschutzinformationen müssen zum Amazon-Ablauf passen (z.B. Vertragsschluss, Amazon Payments) und nach dem Kauf auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden (z.B. E-Mail/PDF). Kopierte Shop-AGB oder generische Widerrufstexte sind ein Abmahnrisiko.
Häufige Fragen
Warum brauche ich eigene Rechtstexte für Amazon?
Amazon stellt zwar Formularfelder bereit, liefert aber keine rechtssicheren Texte für den deutschen Markt. Ohne gültige AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung drohen Abmahnungen und Bußgelder. Mit unseren Texten bist du auf der sicheren Seite.
Kann ich die AGB aus meinem eigenen Onlineshop verwenden?
Nein. Der Bestellablauf auf Amazon unterscheidet sich erheblich von deinem eigenen Shop. Die AGB müssen speziell auf Amazon Marketplace zugeschnitten sein – etwa beim Vertragsschluss, bei der Zahlungsabwicklung über Amazon Payments und bei den Informationspflichten.
Sind die Texte individuell auf meinen Shop anpassbar?
Ja. Du gibst im Kundenkonto deine individuellen Shop-Details an – etwa Produkttypen, Versandarten oder Steuerstatus. Die Texte werden darauf abgestimmt erstellt und lassen sich jederzeit anpassen.
Was passiert, wenn Amazon neue Funktionen einführt oder sich Gesetze ändern?
Unsere Kanzlei behält alle Entwicklungen im Blick. Wenn Änderungen notwendig sind, informieren wir dich per E-Mail. Außerdem erhältst du automatisch aktualisierte Texte in deinem Kundenkonto – ohne Zusatzkosten. Wenn sich deine Rechtstexte ändern, loggst du dich in dein Mandantenkonto bei uns ein, um deine neuen Dokumente abzurufen und in deinen Amazon-Account einzufügen. Zack, fertig!
Wie schnell bekomme ich meine Rechtstexte?
In der Regel innerhalb weniger Minuten. Nach der Konfiguration stehen deine Dokumente direkt zum Download bereit – keine Wartezeiten. Du kannst direkt loslegen.
Funktionieren diese Rechtstexte auch mit FBA (Versand durch Amazon)?
Nein. Diese Rechtstexte sind ausschließlich für Händler gedacht, die selbst versenden. Wenn du FBA nutzt, benötigst du speziell darauf angepasste Texte. Kontaktiere uns gerne für eine individuelle Lösung.
Warum gibt es die Amazon-AGB nur als Abonnement?
Rechtstexte sind keine einmalige Angelegenheit. Sowohl die Gesetzeslage als auch die Abläufe auf Amazon ändern sich regelmäßig – etwa beim Datenschutz, bei Informationspflichten oder bei der Zahlungsabwicklung. Unser Abo-Modell stellt sicher, dass deine Texte jederzeit aktuell sind und du nicht selbst Gesetzestexte wälzen musst. Du erhältst automatisch passende Updates – anwaltlich geprüft und ohne Zusatzkosten.
Als Kanzlei haften wir für die Korrektheit der gelieferten Texte – und beraten dich bei Fragen persönlich. Auch diese Leistungen sind im Abonnement enthalten. Nach einer Kündigung endet der Beratungs- und Update-Service, und die Nutzung der Texte ist aus rechtlichen Gründen nicht mehr zulässig.
Ich nutze die Kleinunternehmerregelung – muss das in die AGB?
Wenn du die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG nutzt, musst du das auch in deinen Rechtstexten korrekt angeben. Unser Konfigurator fragt deshalb beim Erstellen deiner AGB gezielt ab, ob du Kleinunternehmer bist. Die entsprechende Klausel wird automatisch eingebaut, damit du rechtlich auf der sicheren Seite bist.
Zusätzlich gilt: Auch bei deinen Preisangaben im Amazon-Shop musst du deutlich machen, dass keine Umsatzsteuer ausgewiesen wird. Das ist gesetzlich vorgeschrieben, damit Verbraucher nicht getäuscht werden. Ein üblicher Hinweis wäre zum Beispiel: „Ich bin Kleinunternehmer nach § 19 UStG und weise daher keine Umsatzsteuer aus."
Benötige ich ein Impressum, auch wenn ich nur nebenberuflich auf Amazon verkaufe?
Ja. Sobald du regelmäßig und mit Gewinnerzielungsabsicht tätig wirst, giltst du rechtlich als Unternehmer*in. Ein Impressum ist dann gesetzlich vorgeschrieben – unabhängig vom Umfang deines Shops. Du kannst es kostenlos mit unserem Impressumsgenerator erstellen.